Shipping policy

Los gastos de envío no están incluidos dentro del precio de los productos.

Con relación al envío de los productos, el cliente puede optar por las siguientes opciones según el peso:

Envíos a la península: 
-Hasta 1kg: 6€
-De 1 a 3kg: 6,30€
-De 3 a 6kg: 7,00€

Envíos a la Comunidad de Madrid:
-Hasta 1kg: 4,75€
-De 1 a 6kg: 5,50€

-Envíos Gratuitos para compras superiores a 55€

Si vive en Madrid también tiene la opción de recoger el pedido en uno de nuestros puntos de recogida, sin coste adicional de envío:

- SPICY YULI
Calle de Valverde, 42, local izquierda exterior BAJO, 28004 Madrid
Teléfono: 915 22 58 28

- DOGEND INFORMÁTICA
Av. de Monforte de Lemos, 172, Local 2, 28029 Madrid
Teléfono: 911 46 78 75 

-ALMACEN CENTRAL MUNDORUM VIATOR
Alcalá 574, 28022 Madrid

Y si vive cerca del almacén central en la calle Alcalá 574, 28022 Madrid, se podrá concretar la entrega en mano de Lunes a Domingo en el lugar de conveniencia elegido.

Los envíos suelen tardar 24-48h una vez preparados, pero pueden demorarse debido a la situación del COVID.

Recuerde que podemos enviar el paquete a la dirección que elija, no hace falta que sea su domicilio.

Si necesita que su pedido se envíe urgente, escríbanos un email e intentaremos indicar a nuestros proveedores de transporte para informarles de la premura.

El número de rastreo del envío se facilitará por email una vez realizado el mismo.

Tenga en cuenta que los plazos de envío se calculan en días laborables. Las empresas de mensajería no entregan sábados ni festivos. Si necesita una entrega urgente en sábado, envíenos un email y trataremos de gestionarlo con la agencia.